H Ιστοσελίδα www.lineashop.gr  είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία του φυσικού καταστήματος ''Καραβίας Α. Κων/νος''  με (ΑΦΜ: 035977588, ΔΟΥ: Νικαίας, ΓΕΜΗ: 43993607000), και εδρεύει στην   Βουρνόβα 22 Νίκαια, ΤΚ. 18452 Τηλ: 210-4909126. 
Η παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο “lineashop.gr” και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο “lineashop.gr” καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με το κατάστημα μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. 
Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλους (συνολικά ή διαζευκτικά): α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του “lineashop.gr” και γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) του “lineashop.gr”  καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση το χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλους του “lineashop.gr” να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του “lineashop.gr” Ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος του lineashop.gr αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω με μόνη την πλοήγηση ή/και χρήση των υπηρεσιών του “lineashop.gr”

Πνευματικά Δικαιώματα.

Στο site περιλαμβάνεται φωτογραφικό υλικό και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στην  ''Καραβίας Α. Κων/νος'' και προστατεύεται από το Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του site είναι πνευματικής ιδιοκτησία της  ''Καραβίας Α. Κων/νος''  και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή του περιεχομένου στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Όρια Ευθύνης.

Χρησιμοποιώντας το site, συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Το “lineashop.gr” κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσία υψηλής ποιότητας αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη. Οποιαδήποτε αναφορά ή και link σε άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή σας και δεν ευθυνόμαστε για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στα site αυτά. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.

 Παραγγελία προϊόντων και προστασία καταναλωτή.

 Προϋποθέσεις έγκυρης παραγγελίας.

 Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να συνάψει έγκυρη παραγγελία εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, ήτοι εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς την σύναψη σύμβασης πώλησης. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει:

α) την συμπλήρωση σχετικής φόρμας με την παράθεση των απαραίτητων στοιχείων για την σύναψη της σύμβασης πώλησης με τα σωστά στοιχεία. Εάν ο χρήστης τοποθετήσει λάθος στοιχεία διεύθυνσης ή επικοινωνίας τότε το site δεν φέρει καμία εκπλήρωση για την μη εκπλήρωση της παραγγελίας του.

β) Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης, όσον αφορά το πωλούμενο είδος, την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων φόρων και λοιπών δαπανών, τον τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο ταχυμεταφορικής παράδοσης της παροχής.

γ) Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης. Η αποδοχή των παραπάνω συντελείται με την ηλεκτρονική επιλογή "ΑΠΟΔΟΧΗ" που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, εφαρμοζομένου του σχετικού νομοθετικού πλαισίου (άρθρο 4 Ν.2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει). Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, πριν τη συμπλήρωση και υποβολή της σχετικής φόρμας για:

α) Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού.

β) Την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, καθώς και το φόρο προστιθέμενης αξίας, εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή.

γ) Τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης.

δ) Τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής.

ε) Το δικαίωμα υπαναχώρησης.  (παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες & προϋποθέσεις για τον τρόπο ακύρωσης της παραγγελίας σας).

Η “lineashop.gr” έχει το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία εάν το προϊόν βρίσκετε εκτός διαθεσιμότητας ή αν ο πελάτης βρίσκεται σε "Μαύρη λίστα" από προηγούμενη παραγγελία του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, αφού πρώτα ενημερώσει τον αγοραστή μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα, επίσης αν το κόστος αλλάζει λόγω δυσπρόσιτης περιοχής απο την Courier και κατόπιν ενημέρωσης σας. 

ΤΙΜΕΣ & ΦΠΑ

Στις τιμές που αναγράφονται κάτω από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%), ενώ το “www.lineashop.gr” επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΧΡΩΜΑΤΑ & ΕΠΙΦΑΝΕΙΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.

Μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές στην εμφάνιση των χρωμάτων των προϊόντων από την πραγματικότητα, αυτό συμβαίνει λόγω διαφορών από οθόνη σε οθόνη της κάθε συσκευής, είναι δικαιολογημένη και δεν φέρουμε καμία ευθύνη γι αυτό.

Για αυτό το λόγο το φωτογραφικό υλικό είναι δοκιμασμένο σε πολλά διαφορετικά είδη οθονών ώστε να περιορίσουμε στο ελάχιστο ανακρίβειες στα χρώματα και την περιγραφή τους.

Επίσης, στα δερμάτινα είδη, ειδικά της πρώτης ποιότητας δέρμα, που σε αυτά η επιφάνεια τους είναι τελείως φυσική και δεν έχει υποστεί κάποιου είδους κατεργασία, όπως είναι το σιδέρωμα ή η στάμπα, ώστε να εξαλειφθούν τυχόν σημάδια ή να διαμορφωθεί εξαρχής η επιφάνεια τους, σε αυτά θα συναντήσουμε διαφορές, π.χ. αν βάλουμε 5 δερμάτινα αντικείμενα του ίδιου κωδικού & χρώματος, θα δούμε ότι το καθένα θα είναι διαφορετικό, θα έχει δηλαδή το δικό του ξεχωριστό χαρακτήρα, ακόμα και στα χρώματα μπορεί να υπάρχουν μικρές παρεκκλίσεις από παρτίδα σε παρτίδα που είναι δικαιολογημένες και δεν οφείλουμε να αλλάζουμε φωτογραφικό υλικό.

Ακόμα και τυχόν σημάδια που μπορεί να έχει το δέρμα, δικαιολογούνται λόγω του φυσικού υλικού, τα οποία φροντίζουνε κατά την κατασκευή να μπαίνουν σε δευτερεύοντα σημεία ώστε να μη φαίνονται, εξαιρούνται τα δέρματα που επιδιώκουν να έχουν παλαιωμένη & φθαρμένη εμφάνιση, που είναι ιδιαίτερα δημοφιλή τα τελευταία χρόνια.

ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΓΓΡΑΦΗ.

Η εγγραφή στην ιστοσελίδα είναι χρήσιμη γιατί διευκολύνει κυρίως εσάς αλλά και εμάς με το να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, περιορίζοντας τυχόν λάθη στην παραγγελία σας, αλλά αποθηκεύη και χρήσιμα στοιχειά για τις αγορές σας ή τα προϊόντα που σας άρεσαν (αγαπημένα) στην διάρκεια της περιήγησης σας, συλλέγεται και αποθηκεύεται πόντους για επόμενες αγορές, επίσης να ενημερώνεστε με newsletters για τις νέες προσφορές μας, δεν θα σας πάρει παραπάνω από 2' λεπτά του χρόνου σας, γίνεται μόνο μια φορά και θα σας εξυπηρετεί για πάντα.  

Αναλυτικά τα οφέλη της εγγραφής είναι:

1) Αναφέροντας τα στοιχεία που σας ζητά η εγγραφή, μηδενίζετε την περίπτωση πιθανού λάθους στα προσωπικά σας στοιχεία αλλά και στα στοιχεία της αποστολής και κάνεις δεν πρόκειται να αμφισβητήσει  αυτό που είναι γραμμένο, όπως λάθος κωδικό, λάθος χρώμα, λάθος μέγεθος, λάθος τιμή, λάθος ποσότητα κ.λ.. επίσης δεν θα χρειάζεται κάθε φορά που θα κάνεται αγορά να βάζεται τα στοιχεία σας εκ΄νέου.

2) Κρατά «ιστορικό» και όποτε αποφασίσετε να μπείτε μέσα μπορείτε  να δείτε τι επιλογές κάνατε σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή στο παρελθόν, τι αγορές έχετε κάνει έως τώρα κ.λ..  

3) Μπορείτε να ενημερώνεστε αν το θελήσετε για προσφορές που θα προκύπτουν κατά καιρούς σε προϊόντα, δωροεπιταγές, νέα προϊόντα, και άλλα ενδιαφέροντα...    

4) Διευκολύνει τις αγορές με κάρτα.  

ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤE. 
Για την πραγματοποίηση αγορών σας μέσω της ιστοσελίδας www.lineashop.gr  είναι απαραίτητο να εγγραφείτε πρώτα σε αυτή και να δηλώσετε τα πραγματικά προσωπικά σας στοιχεία. Γι’ αυτόν το λόγο, θα σας ζητηθούν στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνα επικοινωνίας, ηλεκτρονική και πραγματική διεύθυνση κ.α. 

Στην περίπτωση αγοράς κάποιου προϊόντος μέσα από την ιστοσελίδα μας θα σας ζητήσουμε επιπρόσθετα τη διεύθυνση όπου και θα γίνει η παράδοση της παραγγελίας, καθώς και λεπτομέρειες που αφορούν στον τρόπο πληρωμής.

Με την εγγραφή σας στο Newsletter μπορείτε, εφόσον επιθυμείτε, να ενημερώνεστε με τα νέα του “www.lineashop.gr” και να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και κληρώσεις απλά δίνοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:

Στο “www.lineashop.gr” σας προσφέρουμε 4 τρόπους πληρωμής για να διαλέξετε αυτόν που σας ταιριάζει καλύτερα:

1) Αγορά με όλες τις τραπεζικές κάρτες πιστωτικές ή μη (κερδίζετε το κόστος αντικαταβολής), για τις πιστωτικές υπάρχουν και 6 άτοκες!

2) Αγορά μέσω IRIS στο Α.Φ.Μ. 035977588 της εταιρίας, (κερδίζετε το κόστος αντικαταβολής), αφόρα μεταφορές μεταξύ των τραπεζών Alpha Bank, Εθνική τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς & Eurobank.

3) Με Αντικαταβολή, (+3,00€).

4) Με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, (κερδίζετε το κόστος αντικαταβολής).

(Τους τραπεζικούς λογαριασμούς για την κατάθεση από τις 4 συστημικές τράπεζες (Alpha Bank, Εθνική τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Eurobank), θα τους λάβετε στο mail σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας).

5) Παραλαβή από το κατάστημα, (δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής).

 ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ.

Έκανα λάθος την ώρα που καταχωρούσα την παραγγελία μου, τι μπορώ να κάνω για να ακυρώσω ή να την διορθώσω;
Για να προβείτε σε ακύρωση ή διόρθωση ποσότητας μετά το κουμπί ''ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ'' και ενώ είσαστε στη ''φόρμα παραγγελίας'' πριν και πριν το κουμπί ''ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ'' πατάτε το εικονίδιο της λέξης «ΔΙΑΓΡΑΦΗ»(Χ) στο προϊόν που επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να διορθώσετε την αρχική ποσότητα, επιλέγοντας δεξιά στο πλαίσιο «ΠΟΣΟΤΗΤΑ» αλλάζεται τον αριθμό της ποσότητας και πατάτε''ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ'', τα νέα στοιχεία θα έχουν καταχωρηθεί.   

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: πως να ακυρώσω την παραγγελία μου.

• Ακύρωση παραγγελίας (ολικής ή μερικής) δύναται να γίνει εάν και εφόσον ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή της.
• Αυτό αποδεικνύεται και από τον μοναδικό αριθμό της Courier ή ΕΛΤΑ που ταυτοποιεί και συνοδεύει την αποστολή σας, παρέχοντας παράλληλα ακριβείς πληροφορίες και στους δυο μας για τις κινήσεις της αποστολής σας, ανεξάρτητα αν δεν έχετε λάβει ακόμα από εμάς mail ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
• Ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας σας, μπορεί να γίνει: απο Δευτέρα έως Παρασκευή έως της 13:30 το μεσημέρι και για το Σάββατο έως της 12:00 το μεσημέρι της ίδιας εργάσιμης ημέρας που έγινε η παραγγελία σας.
• Αν η παραγγελία σας έχει γίνει από ώρα 14:00 και μετά, θα μετατεθεί η αποστολή της για την επόμενη εργάσιμη μέρα έως τις 13:30 πάλι, οπότε έχετε το χρόνο να επανεξετάσετε την αλλαγή ή την ακύρωση της έγκαιρα.
• Την παραγγελία σας μπορείτε να την ακυρώσετε μόνο μέσω γραπτού mail στο info@lineashop.gr και μέσα στους προαναφερθέντες χρόνους που έχουν οριστεί άνω.

 ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ: Υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου;

ΝΑΙ, τo “www.lineashop.gr” σας δίνει τη δυνατότητα να διαλέξετε μεταξύ απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου (από 15,00€ και άνω), ως παραστατικό της παραγγελίας σας. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες, καταχωρώντας στοιχεία όπως το Α.Φ.Μ. και τη Δ.Ο.Υ.

 Μένω στο Εξωτερικό πώς θα βεβαιωθώ για το κόστος αποστολής πριν κάνω την παραγγελία μου;

Στην ιστοσελίδα μας δεν υπαρχή δυνατότητα να σας βγάλει έξοδα εκτός Ελλάδος παρά μόνο εντός.
Οπότε τα έξοδα αποστολής θα γίνουν κατόπιν συνεννοήσεως με μας, ανάλογα τον προορισμό της κάθε αποστολής, επίσης δεν υφίσταται αγορά με αντικαταβολή ή κάρτα παρά μόνο με κατάθεση σε τράπεζα.

Για παραγγελίες σε Βαλκάνια, Κύπρο και λοιπές ευρωπαϊκές χώρες ισχύει ενιαία χρέωση (;) ευρώ.

Για παραγγελίες στις υπόλοιπες χώρες του Εξωτερικού μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@lineashop.gr για να ενημερωθείτε σχετικά με το ακριβές κόστος της αποστολής.

Όμως είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν Τέλη Εκτελωνισμού.

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ.

Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι να παραλάβω την παραγγελία μου;

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στο χώρο που επιλέγετε μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.

Τα προϊόντα, παραδίδονται στο χώρο σας εντός 1~3 εργάσιμων ημερών εντός Ελλάδας με Courier (εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές ή απομακρυσμένες περιοχές με καθυστέρηση) και 2~5 με τα ΕΛΤΑ (απλό ταχυδρομείο).

Οι παραγγελίες που γίνονται από Βαλκάνια, Κύπρο και τις λοιπές χώρες της Ευρώπης παραδίδονται μέσα σε 3-7 εργάσιμες ήμερες.

 ΠΡΟΣΟΧΗ !:

Ο παραπάνω χρόνος επίδοσης της παραγγελίας ισχύει εφόσον έχει καταχωρηθεί στο σύστημά μας μέχρι και τις 12.00 μ.μ. Παραγγελίες οι οποίες τοποθετούνται στο σύστημα το Σαββατοκύριακο, θα περάσουν το στάδιο προετοιμασίας την επόμενη εργάσιμη.  

Οι εκτιμήσεις μας σχετικά με το χρόνο παράδοσης της παραγγελίας δύναται να τροποποιηθούν σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Τα γεγονότα ανωτέρας βίας συνιστούν καταστάσεις όπως πόλεμοι, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, γενικές απεργίες, αεροπειρατείες, θεομηνίες κ.λ.π.

Ημέρες και Ώρες Παράδοσης

Η παράδοση γίνεται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 09.00π.μ. - 16.00μ.μ.

ΠΡΟΣΟΧΗ!:

Σε ορισμένες δυσπρόσιτες περιοχές, οι οποίες δεν καλύπτονται από το δίκτυο της εταιρείας ταχυμεταφορών, οι χρόνοι παράδοσης δεν θα αντιστοιχούν με αυτούς που έχουν προαναφερθεί.

Σε κάθε περίπτωση οφείλετε να έχετε καταχωρήσει το κινητό σας τηλέφωνο προκειμένου να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας η εταιρεία ταχυμεταφορών σε οποιαδήποτε περίπτωση κωλύματος.

Η Lineashop.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τη μη ακριβή ώρα παράδοσης της παραγγελίας σας.

Μπορεί να γίνει παράδοση της παραγγελίας οπουδήποτε επιθυμώ;

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά την εγγραφή σας ως μέλος, στην περίπτωση που Θέλετε να στείλετε το προϊόν σε διαφορετική διεύθυνση από τη δική σας, υπάρχει δεύτερη φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε ακριβώς από κάτω που ονομάζεται "Διεύθυνση αποστολής εμπορευμάτων" και να καταχωρήσετε τα νέα στοιχεία του σημείου παράδοσης που θέλετε να πάει.

Μπορείτε να προσθέσετε και σχόλια στο πλαίσιο "Σχολίων" πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας που αφορούν σε λεπτομέρειες γύρω από την παράδοση της.

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Με την ολοκλήρωση και έγκριση της παραγγελία σας θα λάβετε mail από την “www.lineashop.gr”, το οποίο θα σας ενημερώνει για την αποστολή της παραγγελία σας, δίνοντας σας ένα Κωδικό Αποστολής.

Προσοχή: φροντίστε το mail που θα βάλετε να είναι σωστό, ώστε να λάβετε σίγουρα την ειδοποίηση που χρειάζεστε, επίσης και τον αριθμό του κινητού σας για να λάβετε από την Courier το αντίστοιχο SMS ενημέρωσης, Ουδεμία ευθύνη φέρουμε στην περίπτωση που έχετε βάλει λανθασμένα στοιχεία mail ή κινητού τηλεφώνου και δεν λάβετε την απαραίτητη ενημέρωση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Κωδικό Αποστολής για να ενημερωθείτε για την πορεία αποστολής της παραγγελίας σας, μέσα από το σύστημα Αναζήτησης Αποστολής της ACS COURIER ή ΕΛΤΑ μεταφορικής για αποστολές εντός Ελλάδας ή μη.

Μπορεί να παραλάβει κάποιος άλλος την παραγγελία μου;

Την παραγγελία σας μπορεί να παραλάβει και τρίτο πρόσωπο. Κατά την παράδοσή της θα ζητηθεί από το άτομο αυτό να υπογράψει το Δελτίο Παραλαβής αντί για εσάς.

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημα της www.lineashop.gr; 

Φυσικά, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας και από το κατάστημα της lineashop.gr κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης στο 210-4909126 ή μέσο e-mail στο “info@lineashop.gr” 

 Με ενημέρωσαν από την εταιρεία ταχυμεταφορών ότι το πακέτο μου επιστράφηκε στο κατάστημα σας. Τι μπορώ να κάνω στην περίπτωση αυτή;

Υπάρχουν δυο (2) λόγοι για τους οποίους επιστράφηκε το πακέτο στα Γραφεία μας:

α) Απών Παραλήπτης. Σε αυτή τη περίπτωση, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες της εταιρείας courier να παραδώσει το πακέτο στην «πόρτα» σας, ο παραλήπτης δεν τήρησε την συμφωνία σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας, καθιστώντας αδύνατη την παράδοση του πακέτου σας.

β) Άγνωστος Παραλήπτης. Με τον όρο αυτό εννοούμε τον παραλήπτη του οποίου τα στοιχεία όπως Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τ.Κ., Τηλέφωνο Επικοινωνίας κ.α. δεν είναι σωστά ή ακριβή, με αποτέλεσμα να καθίσταται αδύνατη η παράδοση του πακέτου. 

Για οποιαδήποτε από τους παραπάνω λόγους, το πακέτο θα επιστραφεί στo χώρο μας και δεν θα αποσταλεί ξανά. Στην περίπτωση αυτή, καθώς θεωρείται δική σας η υπαιτιότητα, θα χρεωθείτε 3€ για τα έξοδα Επιστροφής και Μεταφορικών τα οποία θα αφαιρεθούν από την συνολική αξία των προϊόντων όταν σας επιστραφεί το χρηματικό ποσό. Παρ’ όλα αυτά, εάν επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλλατε, μπορείτε να προβείτε σε νέα παραγγελία.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.

Πολιτική Επιστροφών:

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε αν δεν σας ικανοποίησε, ενημερώνοντας μας στο mail της ιστοσελίδας info@lineashop.gr εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής σας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο που θέλετε να γίνει η αλλαγή, επίσης το άλλο προϊόν που επιλέξατε να γίνει η αντικατάσταση.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, και να το αντικαταστήσετε με το ίδιο μοντέλο σε άλλο χρώμα ή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν της αρεσκείας σας.  

Aντικατάσταση: Μπορείτε να ζητήσετε να σας στείλουμε το ίδιο αντικείμενο σε διαφορετικό χρώμα ή να το αντικαταστήσουμε με οποιοδήποτε άλλο από την ιστοσελίδα. Επιπλέον, σε περίπτωση που λάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο κωδικό (βάση της παραγγελίας σας) μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε με το ίδιο αντικείμενο ή το σωστό.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα αντικείμενα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους άριστη κατάσταση και συσκευασία και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί το μακρύ χέρι ή τα καρτελάκια κ.λ.. Επίσης θα πρέπει να συνοδεύεται απ’ όλα τα παραστατικά πώλησης.  Η “lineashop.gr” δεν καλύπτει το κόστος επιστροφής και αποστολής των αντικειμένων.

Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που λάβατε λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν (βάση της παραγγελίας σας).

Μπορούμε όμως κατόπιν συνεννοήσεως  με εμάς να έχετε την πολύ ευνοϊκότερη δική μας τιμή στα μεταφορικά στέλνοντας το δέμα σας με “Χρέωση παραλήπτη”.

Τα προϊόντα που αποστέλλονται έχουν ήδη ελεγκτή για πιθανά ελαττώματα ή ελλείψεις για την αποφυγή άσκοπων επιστροφών.   

Επίσης στο φωτογραφικό υλικό οι παρεκκλίσεις των χρωμάτων είναι από ελάχιστες έως μηδενικές (απο οθόνη σε οθόνη), για να ξέρεται τι χρώμα θα παραλάβετε, με την προϋπόθεση ότι στην οθόνη σας δεν έχουν πειραχτεί οι στάνταρ ρυθμίσεις.        

Σε προϊόντα εκπτωτικά ή προσφοράς, οι επιστροφές γίνονται εντός 6 ημερών από την ημέρα παραλαβής.

Σε περίοδο εκπτώσεων στην αλλαγή, θα ισχύει η τιμή του προϊόντος που παραλαμβάνουμε και η τιμή του προϊόντος που θα αποστέλλουμε, την ημέρα της παραλαβής μας από εσάς, (επειδή οι τιμές αλλάζουν συχνά σε αυτήν την περίοδο).

Προϊόντα που έχουν έκπτωση -40% και άνω, θεωρούνται υπέρ-προσφορές και δεν επιστρέφονται.   

Εξαιρούνται από επιστροφή ή αλλαγή ευαίσθητα προϊόντα όπως ομπρέλες και αμπιγέ βραδινά τσαντάκια.

Επιστροφή χρημάτων δεν υπάρχει δυνατότητα να γίνει, μόνο αντικατάσταση προϊόντος με άλλο ή να κρατηθεί πιστωτικό το χρηματικό ποσό για μελλοντική αγορά σας και με διάρκεια έως έξι μήνες από την συγκεκριμένη αγορά σας.

Η ευθύνη (λόγο καταστροφής ή απώλειας) για την επιστροφή των προϊόντων προς το κατάστημα της ''Lineashop'' βαρύνει τον πελάτη. Γι’ αυτόν τον λόγο θα πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή του. 

Η Επιστροφή προϊόντος γίνεται μόνο μετά από επικοινωνία με το www.lineashop.gr, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

ΒΗΜΑ 1: Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail:info@lineashop.gr δηλώνοντας το αίτημά σας.

 Μας γράφεται τον Αριθμό της Παραγγελίας σας και εξηγείτε τον λόγο για τον οποίον επιθυμείτε να γίνει επιστροφή, εξηγώντας πώς θέλετε να συνεχίσουμε με την παραγγελία σας.

ΒΗΜΑ 2: Επικοινωνείτε τηλεφωνικώς με τα τοπικά γραφεία της COURIER  μεταφορικής που σας το έφερε για να κανονίσετε την παραλαβή του πακέτου προς επιστροφή, (αυτό μπορούμε να το προγραμματίσουμε και εμείς για εσάς).

*********************************************************************************************************************

Τρόποι αποστολής :

3 διαφορετικοί τρόποι αποστολών.

Αποστολή με Courier:

• (+) χαμηλό κόστος
• (+) άμεση παράδοση στον χώρο σας
• (-) όχι πολύ μεγάλα δέματα
• (-) υπάρχουν δυσπρόσιτες περιοχές (καλύπτονται με άλλο κόστος).

Αποστολή ταχυδρομικά:

• (+) χαμηλό κόστος για μεγάλα δέματα.
• (-) 2 με 5 εργάσιμες ημέρες & παραλαβή από το κατάστημα ΕΛΤΑ της περιοχής σας.
• στην περίπτωση που θέλετε παράδοση στο σπίτι +2,50€ (κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο για αγορά με αντικαταβολή ή κατάθεση).

Αποστολή με μεταφορική:

(προτείνετε για μεγάλα δέματα / γρήγορη παράδοση / (-) υψηλότερο κόστος).

Ή παραλαβή από το κατάστημα:

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Mπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας στην ιστοσελίδα μας και να παραλάβετε το προϊόν από το φυσικό μας κατάστημα στην ''τιμή ιντερνέτ'', χωρίς έξοδα αποστολής/αντικαταβολής, (επιλέγοντας στην φόρμα ‘’παραλαβή από το κατάστημα & πληρωμή στο κατάστημα’’).

*********************************************************************************************************************

Πόσο θα κοστίσει η αποστολή μου ;

Θα υπάρχει ενημέρωση για το κόστος αποστολής αντικαταβολής, με όλες τις παραμέτρους που θα επιλέξετε, μέσα στην ''φόρμα παραγγελίας’’, κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας και πριν την ''ολοκλήρωση'' αυτής.

Δωρεάν αποστολή από 49,00€ εξαιρούνται μόνο πολύ ογκώδη δέματα όπως είναι οι βαλίτσες, οι οποίες επιβαρύνονται με μεταφορικά ανάλογα το μέγεθος που έχουν και η δωρεάν αποστολή τους  είναι από τα 89,00€

Δωρεάν αντικαταβολή από 99,00€

(Σε κάποιες περιπτώσεις εμείς επιλεγούμε τον τρόπο αποστολής των πολύ μεγάλων δεμάτων, εξαιρείται η Κύπρος)

Κόστος με Courier :  (παράδοση στο χώρο σας)

Αττική Περιφέρεια & Νησιά: γενικό κόστος αποστολής από 3,00€ 

Έως 2 κιλά (βάρους/όγκου 3,00€) και +1,00€ ανά επιπλέων κιλό & έως 24 κιλά (υπολογισμός βάρους/όγκου).

Κόστος με E Λ Τ Α :

Αποστολής  από 3,50€ 

Από ένα κιλό (φυσικού βάρους) για όλους τους προορισμούς με μέγιστο βάρος τα 20 κιλά, δείτε στο link τον τιμοκατάλογο εδώ:

Κόστος με μεταφορική : κόστος 10,00€ και δώρο η αντικαταβολή και μεγάλο περιθώριο όγκου & βάρους δεμάτων.

(Με παράδοση στο χώρο σας, κυρίως σε αστικά κέντρα, κωμοπόλεις, μεγάλα νησιά κ.λ, υπάρχουν περιοχές που δεν εξυπηρετούν ή που πρέπει να το παραλάβετε από την έδρα τους).

*********************************************************************************************************************

Αντικαταβολή : το κόστος είναι 3,00€. για όλες τις άνω περιπτώσεις.

(Στην περίπτωση που δεν επιλέξετε αγορά με κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή IRIS και θέλετε να πληρώσετε με την παράδοση του προϊόντος στον χώρο σας).

Σημαντικό :

Σε περίπτωση δυο ή περισσοτέρων δεμάτων πολύ μεγάλου όγκου, υπάρχει περίπτωση επαν-υπολογισμού από εμάς των ‘’εξόδων αποστολής’’ λόγο ότι η ‘’μηχανή’’ δεν μπορεί να υπολογίσει ξεχωριστά δέματα και ''βλέπει'' την παραγγελία σαν ένα δέμα, πχ. 2 ή 3 μεγάλες βαλίτσες ιδίου μεγέθους που δεν μπαίνουν η μια μέσα στην άλλη, εξαιρούνται προϊόντα με ‘’δωρεάν αποστολή’’.

*********************************************************************************************************************

ΚΥΠΡΟΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ ΧΑΜΗΛΟ ΚΟΣΤΟΣ.

Αφορά αγορές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μας και όχι με αντικαταβολή.

Αυτές οι τιμές θα υπολογιστούν κατόπιν συνεννοήσεως μαζί μας, μην λάβετε υπόψη τις χρεώσεις στην ''φόρμα παραγγελίας'' που θα σας έρθει στο mail γιατι αφορούν μόνο την Ελλάδα.

Απο 2 έως 4 φορές χαμηλότερες τιμές από το παρελθόν και με Courier.
Για να μην σας κουράζουμε με πολλές πληροφορίες για το κόστος των δεμάτων ανάλογα τον όγκο τους, θα σας αναφέρουμε παρακάτω μερικά παραδείγματα για να κατανοήσετε το κόστος ανάλογα το αντικείμενο που θέλετε να παραγγείλετε:
Να τονίσουμε πρώτα ότι η αποστολή θα γίνει με εταιρία Courier και παράδοση στον χώρο σας και όχι με το ταχυδρομείο.

1. Για ''μικρά αντικείμενα'' όπως πορτοφόλια, ζώνες ή ένα μικρό τσαντάκι, το κόστος της αποστολής διαμορφώνετε στα 5,90€
2. Για ''μεσαία αντικείμενα'' όπως οι περισσότερες τσάντες αντρικές ή γυναικείες, το κόστος της αποστολής διαμορφώνετε περίπου στα 6,50 με 7,00€
3. Για ''μεσαία-μεγάλα αντικείμενα'' όπως οι επαγγελματικές τσάντες, ταξιδιωτικά σακ-βουαγιάζ κλ, το κόστος της αποστολής διαμορφώνετε περίπου από 7,50 έως 12,90€
4. Για ''μεγάλα ογκώδη αντικείμενα'' όπως από μικρές έως μεγάλες βαλίτσες, το κόστος της αποστολής διαμορφώνετε περίπου από 17,50 έως 39,90€

Οι άνω τιμές είναι απαλλαγμένες από το ΦΠΑ.

Για αντικείμενα άξιας έως 100€ είστε καλυμμένοι για την απώλεια ή την καταστροφή τους.

Για αντικείμενα άνω των 100€ υπάρχει δυνατότητα να ασφαλίσετε το δέμα σας με 3,00€ επιπλέων και για ''αξία'' έως 500€.

Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνετε 3-5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα την χρονική στιγμή της παραγγελίας σας.

Ο χρόνος παραμονής στο κατάστημα της Courier σε περίπτωση που δεν σας βρουν να το παραδώσουν είναι 10 ημερολογιακές ημέρες από την ήμερα άφιξης του δέματος σας στην Κύπρο.

Σε περίπτωση που από δική σας υπαιτιότητα δεν παραλάβετε το δέμα σας και επιστραφεί, η χρέωση της αποστολής πιάνετε διπλή γιατί θα περιλαμβάνει και τα έξοδα επιστροφής του αλλά και επιπρόσθετα την άξια του ΦΠΑ που έχει το αγορασθέν αντικείμενο.
Το ποσό θα αφαιρεθεί στην διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σε εσάς από το ποσό που έχετε καταθέσει ή αν το κάνατε αγορά με κάρτα, στην δεύτερη περίπτωση θα αφαιρεθεί και η προμήθεια της τραπεζοκαρτας (ή της κατάθεσης σας) αν υπάρχει.

*********************************************************************************************************************

Πολιτική απορρήτου & συμμόρφωση GDPR